「Wi-Fiルーター レンタル無料!」
「6ヶ月無料!」
よく見る広告です。
でも、小さく書かれた規約をよく読むと
1年の継続利用の強制。。
途中解約すると高額な違約金。。
違約金なしで解約できるタイミングが1年後や2年後の1ヶ月以内だけ。。
などなど・・・気をつけて読まないとお得なことばかりではないようです。
安い料金をうたう「光回線」と「プロバイダー」がセットになった光コラボ(光コラボレーション)も慎重な検討が必要です。契約後サービスに不満があり、フレッツ光に戻したり他の光コラボに変えたい場合に予想外の落とし穴があります。
光コラボから他社への変更の場合、光コラボの解約は違約金がなくても、フレッツは「再契約」扱いになり、数万円の工事費が発生、開通までに時間がかかります。光コラボはネット環境に不満があっても、他社への変更が気軽にできないことはあまり知られていないのが現状です。
インターネットは試して、料金、品質で納得して選びたいですね。
サービス開始日の翌月末日までが無料体験期間です。無料体験期間中、サービスにご満足いただけない場合は、マイメニューより退会手続きしていただくと、費用は一切かかりません。サービスにご満足いただけた方のみ、無料体験期間終了後にもそのまま継続利用していただくシステムです。弊社は初期費用、最低利用期間、継続利用の強制はありませんので、まずはお気軽に、安心して弊社サービスをお試しください。
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退会手続きは
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違約金なし。
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費用は一切発生しません。
また無料体験後、サービスにご満足いただけず退会される場合には、退会手続き時のアンケートで「不満がある」を選択し、ご意見・ご感想コメントを残してください。クレジットカード月払いの方に限り、退会月の料金をクレジットカード会社を通じて、後日ご返金いたします。
弊社では、魅力的なサービスを、できるだけ安価にご提供させていただくために、
ご自分でトラブルを解決できる『セルフサポート・システム』を採用しております。
大変申し訳ございません。弊社は電話サポートをご用意しておりません。そのかわり問題をすぐに解決できる、強力なサポートツールを採用しています。無料体験期間中にセルフサポート・システムをお試しのうえ、無料体験後もサービスを継続されるかをご判断ください。
サービス開始日は、お申込サービス、お支払い方法により異なります。
支払い方法 | フレッツ接続【ZOOTサービス】の開始日 | その他サービスの開始日 ※2 | |
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フレッツ申請代行なし ※1 | フレッツ申請代行あり ※1 | ||
クレジットカード支払い | オンラインサインアップ日 | 初回接続日 | オンラインサインアップ日 |
NTT支払い(tabal・電話料金合算)※3 | 支払い手続き完了日 | 初回接続日 | 支払い手続き完了日 |
口座振替支払い | 支払い手続き完了日 | 初回接続日 | 支払い手続き完了日 |
その他 ※4 | オンラインサインアップ日 | 初回接続日 | オンラインサインアップ日 |
デビットカードで無料体験をお申し込みのお客様へ
デビットカード(VISA、JCBなど)にてお申し込みされますと、与信審査の仕組み上、お客様のご口座から与信額の引き落としが行われます。与信審査後、取消処理を行っておりますので、お引き落としされた金額は、数日後にお客様のご口座にご返金されます。 ご返金までの時間は、銀行などの金融機関によって異なるため、 詳細はお持ちのデビットカード発行元である金融機関までお問い合わせください。
楽天カードで無料体験をお申し込みのお客様へ
楽天カードの「カード利用お知らせメール」をご利用中のお客様は、サービスのお申し込み時に行う与信審査に対しカードの取引であると判断され、メールが送信される場合がございます。 しかしながら、弊社では与信のみを行っており、請求作業はしておりませんのでご安心ください。 詳細はカード会社様へご確認ください。