セルフサポートインフォメーション
ZOOTサービス 再接続の方法
サービスを再開するには、工事終了の確認後、次の作業をおねがいします。
お客様側にてネットワーク機器(光回線終端装置、ADSLモデム、TA、ルーター、コンピューター)の電源再投入を
以下のStep1~Step3の順で行っていただき、再接続(※)がすることが必要です。
※再接続とは、ネットワーク機器の電源を切り、10分経過してから電源を再投入することです。
Step1 | 回線終端装置およびルーターの電源をOFFにします。 フレッツ光の場合: 光回線終端装置(ONUまたはCTU) フレッツADSLの場合: ADSLモデム フレッツISDNの場合: ターミナルアダプタ(TA) |
Step2 | 10分程待ってから、回線終端装置→ルーター→コンピューターの順番で 電源を再投入してください。 |
Step3 | Step2を終了した5分後にインターネットに接続できるか確認してください。 |