セルフサポートインフォメーション
東北電力による計画停電による弊社サービスへの影響について (2011.3.23)
平素は弊社のインターネットサービスをご利用頂き厚く御礼申し上げます。
3月11日の宮城県三陸沖を震源とした「東北地方太平洋沖地震」におきまして、
被害にあわれた皆様に心よりお見舞い申し上げるとともに、
犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申し上げます。
さて、東北電力による計画停電が実施された場合、以下の影響が予想されます。
◆弊社サービス提供設備・サーバの所在地域が計画停電となる場合
弊社が提供しているサービス用サーバ群の地域が計画停電を実施されても、
データセンター、ならびにフレッツ接続用設備は、発電機運用に切り替わり
サービスを提供します。
◆お客様ご利用地域が計画停電となる場合
お客様ご利用地域にて、計画停電実施されますと、インターネットの
ご利用はできません。
ネットワーク機器(光回線終端装置、ADSLモデム、ブロードバンドルータ)の
電源スイッチのオフ/オンまたは、電源プラグの抜き差しを実施してください。
よろしくお願いいたします。