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セルフサポートインフォメーション

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続報5 ZOOTサービス 東京エリア フレッツ光・ネクスト(固定IP)をご利用のお客さまへ(2010.11.15)

平素はインターリンクのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。


通信速度低下に関し、掲題のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。


明日、11月16日の通信速度改善工事について、NTT東日本様の都合により、工事が2回にわたり実施されることとなりました。

通信速度は、2回目の工事終了後、お客様にて再接続いただくことにより、 向上いたします。


再接続は、ネットワーク機器(光回線終端装置、ブロードバンドルータ等)の電源をOFFにして、10分以上経過後電源をONにしてください。


NTTのフレッツ網の経路は複数あり、再接続(10分以上の電源断)する毎に、接続経路が変わります。
そのため、接続経路が比較的空いている経路となりますと、回線速度が向上いたします。


大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


                                 記


      

【第1回目】


1.対 象 :フレッツ接続ZOOTサービスを光ネクストでご利用のお客さま
        (ファミリー、マンション、ビジネスタイプ)


2.地 域 :東京エリア


3.日 時 :2010年11月16日(火)4:00 ~ 7:00(24時間表記)


4.内 容 :通信速度改善工事(1) 設備変更及びバックボーン増設工事


5.影 響 :メンテナンス工事時間帯において、
        光ネクスト(ビジネス)は、通信断が発生します。
        光ネクスト(ファミリー、マンション)は、断続的に通信断が発生する可能性があります。


【第2回目】


1.対 象 :フレッツ接続ZOOTサービスを光ネクストでご利用のお客さま
        (ファミリー、マンションタイプ)


2.地 域 :東京エリア


3.日 時 :2010年11月16日(火)10:00 ~ 14:00(24時間表記)


4.内 容 :通信速度改善工事(2) 設備機器設定工事


5.影 響 :通信断は、ありません。


6.備 考 :本工事終了後、お客様にて再接続を実施いただくことで通信速度が向上いたします。
        ※新しい接続経路に変わりますと、速度が向上します。

        再接続は、ネットワーク機器(光回線終端装置、ブロードバンドルータ等)の電源をOFFにして、
        10分以上経過後電源をONにしてください。

        なお、接続経路は自動的に選定されるため、お客様による経路の選択はできません。


メンテナンスの経過・完了は、こちらでお知らせします。
http://info.interlink.or.jp/announce/maintenance.cgi



                                                                  以上

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